Política de
Privacidade

A Digital Tecla é uma empresa especializada em automação de processos e soluções digitais com N8N, RPA, integrações e desenvolvimento web para negócios. Atuamos como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp.
• Dados profissionais: nome da empresa, cargo e segmento de atuação.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e parâmetros UTM.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários, e-mails e WhatsApp.
• Dados de cookies: identificadores de sessão e preferências de navegação.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, biométricos, religiosos ou de origem racial.

Os dados são coletados por meio dos seguintes canais:

• Formulários de contato e quiz de diagnóstico no site
• Inscrições em newsletters ou solicitação de materiais gratuitos
• Interações via WhatsApp Business
• Cookies e tecnologias de rastreamento (Google Analytics, Meta Pixel)
• Comunicações por e-mail iniciadas pelo próprio usuário

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos e solicitações de orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar materiais, propostas e comunicações comerciais (mediante consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Análise de métricas e desempenho de campanhas de marketing digital
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção a fraudes e proteção dos nossos sistemas

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: ferramentas de e-mail marketing, CRM, hospedagem e plataformas de automação (N8N, Make, Zapier) — sempre sob cláusulas de confidencialidade.
• Plataformas de analytics: Google Analytics e Meta Ads — para análise de desempenho.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

Todos os terceiros que recebem dados são instruídos a utilizá-los somente para a finalidade específica acordada.

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência e analisar o tráfego. Os tipos utilizados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: coletam dados sobre comportamento de navegação (ex.: Google Analytics).
• Marketing: utilizados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (ex.: Meta Pixel).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas páginas.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de leads e contatos: até 2 anos após o último contato
• Dados de clientes: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento (obrigação legal)
• Dados de navegação e logs: até 6 meses

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura e definitiva.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais.
• Acesso: obter uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou exclusão: solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail cicerodigitaltecla@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Comunicação via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados
• Revisão periódica de práticas e políticas de segurança
• Uso de plataformas com certificação de segurança reconhecida

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos estabelecidos pela legislação.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de 18 anos sem o consentimento expresso de seus responsáveis legais. Caso isso ocorra de forma inadvertida, excluiremos essas informações imediatamente.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada.

O uso continuado do site após a publicação de alterações implica na aceitação da Política revisada.

Para dúvidas sobre esta Política, exercício de seus direitos ou qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Atendemos solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamações perante a ANPD em gov.br/anpd.