Termos de
Uso

Ao acessar e utilizar o site digitaltecla.com.br ou qualquer serviço da Digital Tecla, você declara que leu, entendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize nosso site ou nossos serviços.

A Digital Tecla é uma empresa de tecnologia especializada em automação de processos, desenvolvimento de workflows com N8N, integrações via API, RPA (Automação Robótica de Processos) e consultoria em transformação digital para negócios.

Ao utilizar este site, você concorda em:

• Utilizar o site apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização
• Não realizar ações que comprometam a segurança ou disponibilidade do site
• Não utilizar robôs ou scripts para extração de dados sem autorização expressa
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas nos formulários de contato
• Não praticar qualquer forma de spam, phishing ou ação fraudulenta

A Digital Tecla reserva-se o direito de bloquear o acesso ao site a qualquer usuário que viole estas condições.

A Digital Tecla oferece os seguintes serviços principais:

• Automação com N8N: criação e configuração de workflows automatizados para processos de negócio.
• Integrações via API: conexão entre diferentes plataformas e sistemas.
• RPA: automação de tarefas repetitivas e manuais.
• Consultoria em transformação digital: diagnóstico e estratégia de digitalização de processos.
• Desenvolvimento web: criação de sites, landing pages e soluções web personalizadas.

As especificações, escopos e condições de cada serviço são detalhadas em proposta comercial individual antes da contratação.

A contratação de serviços ocorre mediante:

• Solicitação formal via site, e-mail ou WhatsApp
• Envio de proposta comercial detalhada com escopo, prazo e valores
• Aceite formal do cliente por e-mail ou assinatura de contrato
• Pagamento de sinal ou primeira parcela conforme acordado

O contrato específico de cada projeto prevalece sobre estes Termos Gerais em caso de conflito. Na ausência de contrato específico, estes Termos regulam a relação entre as partes.

Condições gerais de pagamento:

• Os valores, formas e parcelamento são definidos em cada proposta comercial
• Aceitamos pagamento via PIX, transferência bancária e cartão de crédito (conforme combinado)
• Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão dos serviços
• Valores em atraso estão sujeitos a correção pelo IGPM e multa de 2% ao mês

Política de reembolso: serviços já executados não são reembolsáveis. Valores pagos antecipadamente por serviços ainda não iniciados podem ser devolvidos mediante análise, descontados os custos administrativos já incorridos.

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, vídeos, layouts e código-fonte — é propriedade exclusiva da Digital Tecla, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).

É proibido sem autorização prévia e escrita:

• Reproduzir, copiar ou distribuir qualquer conteúdo do site
• Utilizar a marca "Digital Tecla" ou elementos da identidade visual da empresa
• Criar obras derivadas baseadas no conteúdo do site

Entregáveis de projetos: salvo disposição contrária em contrato específico, as soluções desenvolvidas para o cliente passam a ser de propriedade do cliente após a quitação integral. Frameworks e componentes reutilizáveis criados pela Digital Tecla permanecem de propriedade da empresa.

A Digital Tecla não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias no acesso ao site por motivos técnicos ou de manutenção
• Resultados impactados por fatores externos ao nosso controle
• Falhas em plataformas ou APIs de terceiros (N8N, Google, Meta, OpenAI, etc.) que afetem as soluções entregues
• Danos indiretos ou lucros cessantes causados por uso inadequado das soluções
• Conteúdo de sites de terceiros linkados a partir do nosso site

Nossa responsabilidade é limitada ao valor total pago pelo cliente pelos serviços contratados, salvo disposição legal em contrário. O cliente é responsável por manter os acessos e credenciais necessários para o funcionamento das automações.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (parceiros, ferramentas, redes sociais). Esses links são fornecidos apenas como conveniência e não implicam endosso ou responsabilidade da Digital Tecla sobre o conteúdo ou práticas desses sites externos.

Recomendamos que você leia os Termos de Uso e Políticas de Privacidade de cada site que visitar.

O tratamento de dados pessoais coletados por meio do site é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso por referência. Ao usar o site, você também concorda com os termos da Política de Privacidade.

Operamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

A Digital Tecla reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação nesta página. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de domicílio da Digital Tecla, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

As partes se comprometem a buscar solução amigável antes de qualquer medida judicial.