9 marketplaces. 63 automações. 1 operação sob controle.
Como a Digital Tecla estruturou, integrou e automatizou uma operação de distribuição em múltiplos canais de venda — eliminando trabalho manual, erros fiscais e pontos cegos de margem.
Uma operação crescendo mais rápido que a capacidade de gerenciá-la
Um distribuidor de produtos descartáveis vendendo em 9 canais simultâneos — 4 contas Mercado Livre, 2 contas Shopee, Amazon, Magalu e TikTok Shop. Cada canal com regras próprias de frete, comissão, reputação e prazo. Tudo gerenciado manualmente.
Margens invisíveis
Sem monitoramento de custo por pedido, produtos eram vendidos abaixo da margem mínima sem que ninguém percebesse a tempo.
Horas perdidas em rotina
Conferência de pedidos, expedição, transferência entre depósitos e relatórios consumiam horas diárias da equipe em tarefas repetitivas.
Risco fiscal e logístico
Divergências fiscais entre contas, disputas de frete com transportadoras e coletas falhas na Amazon sem rastreio estruturado de contestação.
Um hub central de automação conectando tudo
A Digital Tecla desenhou uma arquitetura onde o Bling ERP e o n8n funcionam como sistema nervoso da operação: cada canal envia dados em tempo real, e 63 workflows tratam, cruzam e devolvem decisões — alertas de margem, KPIs diários, saúde de reputação e expedição.
Cada automação nasceu de uma dor real da operação. Estes são os principais sistemas entregues.
Monitor de Margens
Cruza custo do produto, comissão do canal e frete em cada pedido. Se a margem cai abaixo do mínimo, dispara alerta imediato por e-mail — antes do prejuízo virar padrão.
KPI Diário Automático
Todos os dias, um relatório consolidado de vendas, ticket médio e performance por canal chega por e-mail — sem que ninguém precise abrir 9 painéis diferentes.
Guardião de Reputação ML
Monitora a saúde das 4 contas Mercado Livre: reclamações, atrasos e cancelamentos. Sinaliza risco de queda de reputação antes que o algoritmo penalize as vendas.
Pedidos Sem Custo
Detecta pedidos que entraram no ERP sem custo cadastrado — o buraco clássico onde o cálculo de margem quebra silenciosamente.
Expedição & Transferência de Depósitos
Automatiza a rotina de expedição e a movimentação de estoque entre depósitos, eliminando conferências manuais e divergências de inventário.
Auditoria Fiscal & Contestação de Frete
Estruturas de ajuste fiscal por conta e rastreio sistemático de disputas de frete com transportadoras — cada cobrança indevida documentada e contestada.
Menos operação manual. Mais controle e margem.
"Automação não é sobre substituir pessoas. É sobre devolver tempo para o que realmente cresce o negócio."Cicero Freitas — Fundador, Digital Tecla